frcacagne

1. Introducere

La Vie Quotidienne respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților săi și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică descrie ce date colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și care sunt drepturile dumneavoastră.

2. Operator de date

Operatorul de date cu caracter personal este La Vie Quotidienne, cu sediul în Strada Dorobanților 45, Sector 1, București 010573, România.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la: [email protected]

3. Ce date colectăm

3.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

Când completați formularul de contact sau ne solicitați servicii, colectăm:

Nume și prenume
Adresa de email
Serviciul selectat
Orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați în corespondența ulterioară

3.2 Date financiare (doar pentru clienți activi)

Pentru prestarea serviciilor de analiză și consultanță, colectăm:

Extracte bancare
Informații despre venituri și cheltuieli
Liste de abonamente și servicii active
Alte documente financiare relevante pentru serviciul solicitat

3.3 Date colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat:

Adresa IP
Tipul și versiunea browser-ului
Paginile vizitate și timpul petrecut pe fiecare pagină
Data și ora accesării

4. Cum folosim datele

Folosim datele personale exclusiv pentru următoarele scopuri:

Prestarea serviciilor de consultanță financiară solicitate
Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră
Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului nostru
Îndeplinirea obligațiilor legale (ex: contabilitate, arhivare)

Nu folosim datele pentru:

Marketing către terți
Vânzarea sau închirierea bazei de date
Profilare automată sau luare de decizii automate
Trimiterea de newsletter sau comunicări promoționale nesolicitate

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu următoarele excepții limitate:

5.1 Furnizori de servicii

Folosim un număr limitat de furnizori pentru servicii tehnice (hosting, email). Aceștia au acces doar la datele strict necesare și sunt obligați contractual să le protejeze.

5.2 Obligații legale

Putem divulga date dacă suntem obligați legal prin ordin judecătoresc, citație sau altă procedură legală.

6. Cât timp păstrăm datele

Date de contact din formular: Ștergem după 12 luni dacă nu deveniți client activ
Date financiare ale clienților activi: Ștergem după 90 de zile de la finalizarea serviciului, cu excepția datelor necesare pentru contabilitate (păstrate 7 ani conform legii)
Corespondență email: Păstrăm 24 de luni pentru referință
Date de navigare (cookies): Maxim 12 luni

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

Conexiune criptată HTTPS pentru tot site-ul
Stocarea datelor pe servere securizate cu acces restricționat
Criptarea datelor financiare sensibile
Acces la date doar pentru personalul autorizat și instruit
Backup-uri regulate și securizate
Proceduri de ștergere sigură a datelor

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

8.1 Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

8.2 Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete.

8.3 Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

8.4 Dreptul la restricționare

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe.

8.5 Dreptul la portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat și puteți solicita transferul lor către alt operator.

8.6 Dreptul la opoziție

Puteți vă opune prelucrării datelor în anumite situații.

8.7 Dreptul de a depune plângere

Aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]

Răspundem solicitărilor în maxim 30 de zile.

9. Cookies

Site-ul nostru folosește cookies pentru funcționalitate de bază și pentru a salva preferințele dumneavoastră privind consimțământul pentru cookies.

Pentru detalii complete, consultați Politica de cookies.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email clienților activi și prin notificare vizibilă pe site.

Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestui document.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Dorobanților 45, Sector 1, București 010573, România